Klient jest dziesiątą największą internetową platformą handlową na świecie pod względem miesięcznej liczby odwiedzających witryn e-commerce. W październiku 2020 roku firma zadebiutowała na giełdzie, stając się także największą pierwszą ofertą publiczną w historii GPW.
Problem
Klient chciał zoptymalizować dostarczalność marketingowych e-maili. Analityka e-mailowa wskazywała na problemy związane z blokadami wysyłkowymi u największych polskich providerów, wliczając w to Onet, WP, O2 i Interię. Klient chciał efektywnie prowadzić wysyłki dużych wolumenów wiadomości w możliwie krótkim czasie.
Rozwiązanie
W celu rozwiązania problemu Klient zwrócił się do TrustedSender, decydując się na dalsze korzystanie z własnej infrastruktury, która została whitelistowana u wszystkich liczących się polskich providerów pocztowych.
Jak wygląda współpraca?
Klient certyfikuje swoje wysyłki u polskich providerów, korzystając ze swojej infrastruktury. Szczegółowa analityka znajduje się po stronie klienta. TrustedSender na podstawie przesłanych przez klienta logów wiadomości co miesiąc tworzy szczegółowy raport przedstawiający, jak wygląda bieżąca dostarczalność, jak wyglądają komunikaty od providerów czy reputacja zgłoszonych adresów IP. Co więcej, jeśli domena trafi na czarną listę, klient informowany jest o potrzebie delistowania.
Efekty
Współpraca z TrustedSender dla Klienta przełożyła się na optymalizację dostarczalności wiadomości marketingowych. Wszystko to udało się osiągnąć bez potrzeby angażowania wewnętrznych zasobów IT platformy. Ponadto Klient może liczyć na wsparcie eksperckie i bieżące rozwiązywanie problemów z providerami.
TrustedSender: dlaczego warto?
Proces whitelistowania infrastruktury u największych polskich providerów zajmuje maksymalnie 2 tygodnie od podpisania umowy. Whitelistowanie pozwala znacząco obniżyć ilość bounców i polepszyć konwersję z kanału email.
By zapewnić odpowiednią dostarczalność, śledzimy także często zmieniające się polityki antyspamowe, doradzając klientowi w technicznych aspektach wysyłki. Warto także zauważyć, że w przeciwieństwie do międzynarodowych korporacji zagłębiamy się w detale lokalnych rynków, co pozwala nam osiągnąć znacznie wyższe współczynniki dostarczalności. Doskonale znamy także specyfikę innych rynków, dlatego oferujemy nasze usługi na obszarze CEE.